Toimitusehdot
Toimitusehdot voimassa 22.06.2020 alkaen.
Verkkokauppa
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa verkkokauppa.autovaristore.fi siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa on ilmoitettu tilauksen loppusumma, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tarkista aina, että paketin sisältö on sama kuin tilauksessa.
Asiakaspalveluumme voitte laittaa sähköpostia osoitteeseen info@autovaristore.fi tai soittaa 0400-750 056.
Maksutavat
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Toimitustavat ja -kulut
Toimitusajat
Toimitusajat riippuvat valitusta toimitustavasta sekä tilauksen sisällöstä. Toimitusaika tavallisesti on noin 1-3 arkipäivää. Mikäli tilaus sisältää varastosta loppuneita tuotteita, saattaa toimitusaika vaihdella. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan teille välittömästi.
Vaihto- ja palautusoikeus
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske sävytettyjä maaleja. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, niin ilmoita meille siitä kirjallisesti laittamalla sähköpostia info@autovaristore.fi. Saat tarkemmat ohjeet palautuksen tekemiseen. Rahat palautetaan sen jälkeen, kun olemme saaneet palautetun tuotteen ja todenneet sen myyntikuntoiseksi ja toimivaksi.Virheettömän tuotteen palautuksesta perimme asiakkaalta 15 euron käsittelymaksun. Ei koske myymälästä noudettuja ja sinne palautettavia tilauksia tai tuotteita.
Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin peruuttaminen tai palauttaminen. Noutamatta jääneistä palautuvista paketeista pidätämme oikeuden periä toimituskulut.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse info@autovaristore.fi. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio tuotteen toimittaneelle kuljetusyhtiölle.